Terms and Conditions

1. Definities

Dienstverlener: Probust, gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97254428.

Klant: De onderneming die een abonnement afneemt voor een website geleverd door Dienstverlener.

Dienst: Het beschikbaar stellen van een website inclusief hosting, CMS-beheer en ondersteuning bij DNS-configuratie.

2. Dienstverlening

De klant ontvangt een functionerende website, gehost via Google Cloud (zone: europe-west4), met een reverse proxy gehost door Strato (Duitsland).

De klant beheert de inhoud van zijn website via een gebruiksvriendelijk CMS.

Dienstverlener ondersteunt de klant bij het instellen van DNS-records om de website bereikbaar te maken via de domeinnaam van de klant.

De klant regelt zelf zijn domeinnaam en eventuele e-maildiensten.

3. Eigendom en gebruiksrecht

De klant heeft het gebruiksrecht op de geleverde website zolang er een actief abonnement loopt.

De broncode, het CMS en de onderliggende infrastructuur blijven eigendom van Dienstverlener of diens leveranciers.

Bij beëindiging van het abonnement vervalt het gebruiksrecht op de geleverde website.

4. Betaling en opschorting

De klant betaalt maandelijks vooraf. De betaling dient uiterlijk op de eerste dag van de maand binnen te zijn.

Indien betaling uitblijft, wordt de website tijdelijk offline gezet.

Indien gedurende drie opeenvolgende maanden geen betaling wordt ontvangen, wordt de website definitief offline gehaald en verwijderd.

Heractivering na tijdelijke offline-status vindt plaats zodra de openstaande bedragen zijn voldaan.

5. Opzegging

Het abonnement is maandelijks opzegbaar door beide partijen, met een opzegtermijn van 1 kalendermaand.

6. Ondersteuning en klachten

Ondersteuning en klachtenafhandeling verlopen via een online servicedesk.

Dienstverlener streeft ernaar binnen redelijke termijn te reageren op berichten, maar biedt geen telefonische klantenservice of gegarandeerde reactietermijnen.

7. Aansprakelijkheid

Dienstverlener is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade als gevolg van het gebruik van de dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Dienstverlener is niet verantwoordelijk voor het functioneren van domeinnamen of e-maildiensten van derden.

8. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter te Utrecht, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

9. Gegevensverwijdering (Data Deletion Instructions)

Indien de klant of een eindgebruiker verzoekt om verwijdering van persoonsgegevens of andere door de Dienst verwerkte gegevens, kan dit worden gedaan door contact op te nemen via het e-mail adres info@probuust.nl.

Dienstverlener zal, binnen een redelijke termijn na ontvangst van een dergelijk verzoek, de betreffende gegevens verwijderen uit de eigen systemen en waar mogelijk ook uit gekoppelde externe systemen (zoals sociale media- of API-koppelingen, waaronder Facebook).

In gevallen waarin Dienstverlener gegevens verplicht moet bewaren op grond van wettelijke bepalingen of gerechtelijke bevelen, zal verwijdering pas plaatsvinden zodra deze verplichtingen vervallen.